La unidad informática de la compañía Universal Commerce está conformada por el gerente de la unidad informática, encargado de administrar los diferentes servicios que presta dicha unidad, le precede el asistente o sub jefe, quien apoya las funciones administrativas al gerente de informática.
Luego están las diferentes áreas que se encargan del soporte y buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica con la que cuenta la compañía, el área de soporte técnico, que se encarga del buen funcionamiento de los equipos que utiliza el personal de la compañía, así como la resolución de fallas en hardware y software, que pudiera interferir en el negocio.
el área de soporte aplicativo y operaciones tienen mucho que ver con funciones que van directamente a solventar inconvenientes con las ERP o SAP de la compañía, ya sea generación de información o bien la modificación de esta por motivos de diversa indole.
el área de infraestructura se encarga de implementar las mejores soluciones tecnólogicas u optimizarlas según sea el caso.
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